Trabajo en equipos remotos

5 estrategias para gestionar a sus nuevos empleados remotos

 

Para lograr un equipo efectivo en trabajo remoto no solo se requiere tecnología adecuada, también es necesario un liderazgo adecuado. Una década de experiencia trabajando desde casa y entrenando sobre el tema permiten recoger a la autora del artículo cinco estrategias para administrar a sus nuevos trabajadores remotos.

Mantenga la calma y sea positivo

Dada la enorme incertidumbre generada por el coronavirus, y el pánico resultante, todos sus empleados estarán más nerviosos de lo habitual. Algunos se sentirán ansiosos por lo que está sucediendo o pueda suceder en el futuro, otros se sentirán enojados, mientras que otros se sentirán completamente apáticos pensando: "¿De qué sirve intentarlo?"

Fuera de su papel como líder, puede y debe sentir lo que necesite sentir. Pero en su papel de líder, podrá servir mejor a su equipo siendo una voz razonable y tranquila. Cuanto más empatía, respeto, comprensión y paz, más capacidad tendrán los que están bajo su liderazgo para calmarse y hacer su trabajo.

Trabaje más duro para comunicarse de manera nivelada, enfatice el apoyo verbal y el estímulo y, si es posible, evite las críticas. Sus trabajadores no estarán al 100% durante este tiempo, pero al ser una fuente de estabilidad, maximiza la productividad que sus empleados pueden tener en esta situación.

Enfocarse en tareas alcanzables

Uno de los mayores riesgos dado el clima actual es que su personal caiga en un estado de indefensión aprendida, lo que significa que han experimentado repetidas situaciones estresantes e incontrolables, por lo que comienzan a creer que no pueden hacer nada para controlar o cambiar su situación. incluso cuando el poder para un cambio positivo esté disponible para ellos.

Abordar las tareas con certeza no solo conduce a mejores resultados, sino que tiene tres propósitos fundamentales: primero, pone a su equipo en una mejor posición que ser víctima de una parálisis, donde nadie puede terminar o lograr mucho de nada. En segundo lugar, sirve como redirección positiva lejos de los pensamientos angustiantes. En tercer lugar, crea un sentido de autoeficacia o la creencia de que tiene la capacidad para lograr sus objetivos. La autoeficacia es un antídoto contra la indefensión aprendida.

Ayude a su equipo a concentrarse en lo que pueden hacer con certeza en lugar de hacer que vuelvan a lo que no saben y no pueden controlar. Por ejemplo, ¿qué proyectos todavía pueden ocurrir incluso en un entorno remoto? ¿Qué correo electrónico aún necesita respuesta? ¿Qué reuniones harán avanzar el flujo de trabajo?

Ayudar con la priorización

Dados los cambios dramáticos que se están produciendo tanto en el mundo exterior como dentro de su organización, debe proporcionar una visión y dirección sobre las prioridades actuales. Idealmente, debería reunirse con cada miembro del equipo, uno a uno, para discutir cómo desea que cada persona dirija su enfoque. Si eso no es posible, al menos tenga una reunión de equipo para discutir lo que considera las principales prioridades y lo que cree que puede esperar ahora.

Además, es posible que los miembros de su equipo solo tengan la capacidad mental para hacer malabares con una cierta cantidad de proyectos, dados todos los cambios. Si puede limitar el enfoque a dos o tres iniciativas principales, ayudará a su equipo a avanzar y reducir la posibilidad de sentirse abrumados.

Comuníquese diariamente con su equipo

Cuando está en la oficina, interactúa espontáneamente con su personal y ellos interactúan espontáneamente con Usted. Cuando está completamente a distancia, debe ser mucho más intencional en la comunicación. Las necesidades de su personal dictarán lo que tenga más sentido en términos de reuniones diarias, debe mantener abierta alguna línea de comunicación.

En el extremo más formal, puede programar reuniones virtuales diarias independientes con su personal, a las que se ingresa y se retira cada día para asegurarse de que todos se mantengan encaminados. Los horarios más adecuados para instituir estos registros son entre 8 a.m. y 3 p.m.

En el extremo menos formal, puede enviar un mensaje rápido a cada miembro del equipo preguntándole cómo está y si hay algún área en la que necesite su apoyo. La necesidad de realizar una comunicación diaria puede desaparecer con el tiempo una vez que su equipo se haya adaptado al ritmo de trabajo de forma remota. Sin embargo, al principio, estos momentos de contacto pueden garantizar que todos estén conectados y que nadie se salga del camino durante la transición.

Fomentar el cuidado personal

Con tanto fuera de nuestro control, una cosa que está bajo nuestro control es cómo nos cuidamos.

Proponga a sus empleados que tengan horarios en los que estén desconectados, incluso cuando estén trabajando desde casa. Anime a quienes trabajan con usted a que se tomen un tiempo para dormir, hacer ejercicio y, en general, participar en cualquier otra actividad que calme y rejuvenezca su corazón, mente, cuerpo y espíritu. Estas actividades son esenciales para que todos se mantengan calibrados.

Por último, considere la posibilidad de realizar algunas reuniones de equipo virtuales. Disfrutar de un almuerzo o un café juntos puede mantener la sensación de que no está solo y que todos están trabajando juntos.

 

Referencia: Saunders, E. (2020, March 18). 5 strategies to manage your newly remote employees. Fast Company. Recuperado de: https://www.fastcompany.com/90478413/5-strategies-to-manage-your-newly-remote-employees