Trabajo en equipo y solución de problemas

 Desarrollando una cultura orientada a las soluciones.

 


Ante nuevas iniciativas, muchos equipos son buenos para detectar problemas potenciales, realizar preguntas difíciles y señalar riesgos . Sin embargo, un equipo demasiado centrado en encontrar problemas, en lugar de resolverlos, puede ser perjudicial para la moral y la productividad. ¿Cómo cambia la cultura de nuestro equipo para orientarse más a las soluciones? He aquí algunas cosas que se deben hacer y otras que no:

 

Hacer:

 

  • Practicar lo que predica. Modele el comportamiento y la actitud de resolución de problemas que le gustaría ver en su equipo.
  • Identificar una palabra para recordar a los miembros del equipo que se concentren en las soluciones. De esa manera, cuando las conversaciones se desvían de su curso, este pensamiento puede ayudar a volver a encarrilarlas.
  • Reflexionar sobre cómo puede crear un entorno que permita tanto la creatividad como el pensamiento crítico.

 

No hacer:

 

  • Ignorar o descartar la resistencia a los obstáculos. En su lugar, explore las posibles soluciones haciendo preguntas.
  • Encasillarse en uno mismo. Invite a un consultor o un miembro de un departamento diferente a asistir a una reunión del equipo. Podrían generar nuevos hilos de conversación.
  • Limitar los cumplidos. Reconocer públicamente el pensamiento creativo de los miembros del equipo ayuda a aumentar la sensación de que las normas están cambiando.

 


Extraído y adaptado de: Knight, R. (2021). Is Your Team Solving Problems, or Just Identifying Them?. Harvard Business Review Magazine. April 14, 2021. USA. https://hbr.org/2021/04/is-your-team-solving-problems-or-just-identifying-them?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=mtod_notactsubs

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